1、 问:星愿网上的商品价格贵吗?
答:当然不贵啦,星愿网上的全部商品、价格与门店同步,保证品牌纯正,真品真货。
2、 问:我怎么才能知道要买的商品适用呢?
答:星愿网对每一个在线销售的商品,都有准确、全面的商品描述,帮助你了解心仪商品的性能、规格、大小、质料、用法等项内容,保证您正确判断商品是否适用。
3、 问:能否先发货后付款?
答:可以。我们配送服务中包含货到付款的服务,如果您选择货到付款,我们将用送货上门这种方式来支持,您可在接到货物的同时支付货款(详见付款方式选择)。
4、问:能否见到订单就安排发货?
答:若您在星愿网站上下单了,我们将在收到订单后为您发货。
5、问:为什么收到的产品少了几样?
答:这可能是您订购的商品缺货了,请仔细看看货物清单,您会在收到发货之前就收到我们给您打的电话,客服人员会与您沟通。
6、问:是否能开发票?
答:我们给您发货会连同购物小票一起发出,凭购物小票可以退换商品,但不能作为报销凭证。
7、问:货到付款究竟有多大范围?
答:仅南通市区范围。
8、 问:有问题如何与星愿联系?
答:有任何问题,请随时与我们联系,客户服务部会给您满意的答复。